Отзывы

Написать

  • оценила на
    написала 10 ноября 2023 в 11:52
    Достоинства
    Часто на Биглионе возникают предложения на покупку со скидкой
    Недостатки
    Иногда не работают пушки, которые стреляют шариками, пора бы заменить лошадей на колесах
    Комментарий
    Нормальное место, были с сыном раза три точно.
    Батуты, бассейны из шариков, лошадки на колесах (их бы заменить следовало, но вроде пока хромые и косые но все еще катаются).
    Летом конечно не вариант туда ходить, но зимой самое то.
    1 1
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 июля 2023 в 2:09
    Мы отмечали день рождения ребенка в этом парке. Официантка в ресторане парка работала очень хорошо, хотя была одна, она умничка. Фотограф была чудесная, мы сотрудничаем с ней уже второй раз, она делает отличные фотографии, хотя маленьких детей поймать обычно сложно. Девушка-аниматор тоже умничка.
    1 2
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 5 июля 2023 в 21:46
    В этом парке нам понравилась игровая площадка для детей, в которой все грамотно распределено по возрастам, для каждого ребенка можно найти свою зону. Комнаты, которые находятся недалеко от игровой зоны, очень удобные, в них можно отметить день рождения и параллельно играть в течение всего дня. Мы отмечали день рождения ребенка, которому исполнялось 5 лет. Ребятам от 4 до 12 лет будет интересно находиться в этом пространстве.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 июня 2023 в 23:41
    Работники быстро работают, у кассы долго не пришлось стоять, обслужили в кафе нас оперативно, доброжелательные, корректные и вежливые, в парке чисто. Девочке 2 года, она была в зоне для малышей и прыгала на батутах.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 мая 2023 в 3:11
    Все отлично прошло! Мы отмечали детский день рождения, на празднике было 6 детей от 3-х до 11-ти лет. Они сами бегали, прыгали на батутах, катались на горках, без аниматора. Качество оснащения устроило. Мы провели в парке где-то 3,5 часа.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 мая 2023 в 21:27
    Компанией из шести человек праздновали день рождения 9-летнего ребенка. Остались довольны безопасностью: имеются ограждения и мягкое покрытие. Детям было интересно играть на горках и батутах, всё понравилось. Приходим в парк не первый раз, периодически посещаем.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 мая 2023 в 17:15
    Приходили на день рождения. Прекрасно, что было холодно, нам было свежо, мы не засиживались. Музыка приглушенная и тихая. Было очень интересно, сотрудники следят за детками, еда вкусная, официантки — супер. Теперь будем ходить часто.
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 мая 2023 в 14:21
    Отмечали день рождения и у детей остались только хорошие впечатления, потому что они обошли весь комплекс и побывали на всех аттракционах!
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 мая 2023 в 21:08
    Были не один раз, все устраивает, главное, что нравится детям. Больше всего нравятся батуты, горки, лабиринты, тарзанки, конь, который появился, тоже хорошо заходит. Покупаем абонемент на целый день, так выгоднее, а там уже смотрим, как получается. У меня дети в таком возрасте, что я не пользуюсь зоной ожидания. Мне важна безопасность. Посещаем парк 2—3 раза в месяц.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 мая 2023 в 0:08
    Детям очень понравилось бегать и прыгать. Созданы безопасные условия, можно с ребенком везде пролезть, конструкции выдерживают взрослого.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 26 апреля 2023 в 19:02
    Понравились канатные дорожки, батуты и на лошадках катались. Персонал общается мило, культурно и дружелюбно, все дети остались в восторге!
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 апреля 2023 в 18:58
    Места много, есть, где поиграть, персонал дружный и приветливый. Мы провели в парке полтора часа, игровая зона была чистой. Ребенок доволен!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 апреля 2023 в 20:28
    В парк приходим не первый раз и ребёнку нравится абсолютно всё! Особенно аттракционы и горки, которые находятся все в одном месте, а ещё и покушать можно, есть специально отведённая для этого зона, очень удобно. Все сотрудники вежливые и хорошо с нами общались. Провели в парке часа два-три!
    0 1
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 апреля 2023 в 0:17
    Мы были первый раз, ребенок был очень доволен. Она первое, что увидела это горка с бассейном, и все батуты понравились ей. Очень даже городок понравился и плюшка тоже. Всё, где мы были нас устроило. То, что есть возможность выйти, это очень удобно. Мы на целый день брали билет, поскольку для именинников скидка 50%, а пробыли всего около часа.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 16 апреля 2023 в 16:09
    Ужасно холодно даже на улице в 5 градусов по моему потеплее было ещё и обувь снимать каким образом ходить детям босиком по ледянущему полу???из понравившегося лошадки и батуты больше ничего интересного парк маленький а цена как в Москве (
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 апреля 2023 в 20:47
    Дочка была на дне рождении у друзей и потом тоже захотела отметить именно в «Zамании». Особенно понравилось то, что деткам было весело играть. Они играли в догонялки, прятки, был мастер-класс по слайму, их развлекали. Сотрудники относились внимательно, всё нормально. Мы заказывали тортик еще, он был вкусным.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 апреля 2023 в 0:45
    Понравился игровой комплекс! Ребенку было интересно, он был занят. Я в тот момент находилась в кафе, заказывала пиццу, пирожные и попить.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 апреля 2023 в 12:13
    Парк и обслуживание нам нравятся, ребенок очень любит прыгать на батутах и кататься на горках, тюбингах и лошадях. Он все попробовал! Персонал следит за порядком и помогает на тюбингах. Мы посещали парк просто в развлекательных целях.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 апреля 2023 в 13:08
    Я довольна обслуживанием адекватного персонала, который четко отвечал на вопросы, и детским комплексом. Детям понравилось все, а ведь они посетили все игры, которые были открыты., например, горки, канат и лазалку с шарами. Мы бронировали праздник, и нам все понравилось.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 февраля 2023 в 19:51
    Здравствуйте, детям нравится играться там. Ценник конечно вырос значительно, но считаю несправедливо, кататься на плюшке невозможно. Очередь огромная, одна плюшка. И то не едет ни шиша. Один рабочий единорог, на котором катаются малыши, ни одной машинки. Малыши все в шариках, как таракашки, а куда ещё им деться?В месте, где стреляют шариками тоже полный беспорядок. Ни одна пушка не работает. Товарищи, скажите, пожалуйста, вы считаете на те деньги, которые вы получаете за билет не надо починить, что поломалось давно.. Ценник прибавили,а развлекаться негде. На выходных в начале февраля было народу куча, сотни детей. Мы были в максимире с 11 до 16.И там не прекрашаясь у кассы очереди были. Примите меры и ещё момент про фото:круто очень стоит одна фоточка))) космическая цена, добавлю
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 5 февраля 2023 в 23:07
    Ребенок наигрался хорошо — это плюс.
    Цена на сайте и в реальности разные, это минус.
    Цены в кафе, заряженные в два конца — тоже минус, да и чизкейк, похоже, был из резины.
    Огромный, жЫрный минус — навязчивый фотограф, который ловит клиентов в конце дня на выходе и втюхивает уже распечатанные фото, делать которые его никто не просил (скорее всего рассчитано на то, что усталые родители не будут возражать и скорее будут готовы заплатить, лишь бы уйти побыстрее). Впечатление от такого «бизнеса» осталось неприятное, тем более цены на фото, естественно, задраны (причем прайса никто не показывает, опять же, все только со слов фотографа) и чека никто не выдает.
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 10 января 2023 в 9:39
    02.01.2023 были в этом центре,ужасное отношения сотрудников и состояния зала, очень грязно, оборудование почти все поломанное
    3 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 7 января 2023 в 14:43
    Достоинства
    Не получилось сводить детей
    Недостатки
    На сайте указывать реальный ценник
    Комментарий
    Приехали и никак не ожидали, что так можно разочароваться. Привезла детей, которые мечтали попасть в 
    Zаманию. Но ценник на 790 рублей дороже оказался. Ребёнок не один, поэтому никак такого не ожидалось. Смотрели на сайте цену.
    Дата оказания услуги
    07.01.2023 г
    Описание специалиста
    Только фото
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 октября 2022 в 21:27
    Воронеж. ТРЦ Максимир.
    8.10.2022
    Отмечали день рождения сына. Заказали аниматора пирата. В пирата переоделась девушка, была ооочень пассивная. Обещали, что дети с пиратом будут искать сокровища, по факту, ничего они не искали, просто бегали по игровой зоне. А по истечению 30 минут, пират куда то испарился. Даже не попрощавшись… следующий момент. Менеджер по праздникам, крайне не довольна своей работой дама. Видимо большая загруженность, постоянный шум вокруг, какие то форс мажеры. Вобщем в глазах ненависть ко всему вокруг, а губах — улыбка. Прям чувствствуется диссонанс. В третьих. В зале было очень холодно.в футболках замерзните. В четвёртых. У нас после банкета оставалось торт мороженое, попросила официанта убрать в холодильник или в контейнер., на что мне сказали, что контейнера нет, можем убрать в целофановый пакет, торт мороженое, в целофановый пакет, КАРЛ! Мастер класс понравился как провели, быстро активно, дети с интересом делали бомбочку для ванны.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 5 июля 2022 в 13:18
    05 июля 2022 года
    Прошу обратить внимание!
    Администратор Александра отвратительно общается с клиентами, грубит и повышает голос! Клиентоориентированность на нуле! Пришли в парк развлечься, а получаем только негативные эмоции! В 13:00 в парке не были открыты половина аттракционов, за что мы платим деньги? Прошу решить этот вопрос!
    3 1
    Ответить
  • написал 29 мая 2022 в 16:06
    Добрый день. Сегодня били в зоомании первый раз, не понравилось что постоянно в громкоговоритель постоянно кричали аниматоры так громко, что это отвлекало всех детей которые играли, и ещё плюс пугались. Ужасно, не рекомендую, примите меры чтоб без громкоговорителя было, и все кто был в этот бень посетители все делали замечание что мешало и отвлекало! Не оч понравилось из за громкоговорителя
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 мая 2022 в 16:02
    Праздновали день рождения 14.05.2022 дочери 9 лет в хижине 7.Ребенку все понравилось,единственное был квест Алиса в стране чудес было скучно,дети разбегались.Торт очень вкусный!!!
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Елена. Хотим выразить благодарность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Рады, что смогли быть вам полезными!
      До новых встреч! Искренне ваши, администрация семейного парка Zамания.
      1 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 6 мая 2022 в 15:24
    Хотелось бы очень поблагодарить коллектив Zамании за великолепное День рождение, которое праздновали 23 апреля в Хижине № 8. Детям и родителям подарили настоящий праздник!!! Всё было организованно на высшем уровне! Перед праздником обговорили программу с организотором во сколько и что будет. И вы знаете, что всё было строго в намеченное время. В 13—00ч. нас пригласил аниматор для прохождения приключений на Острове сокровищ. Неожиданным сюрпризом было, когда пират вручил всем участникам Дипломы и подвески. Когда программа с аниматором закончилась, и мы вошли в нашу хижину, стол уже был накрыт. Дети с удовольствием ели очень вкусные блюда. Родители тоже смогли оценить и заявили, что готовят здесь отменно! В назначенное время официантка принесла торт. По поводу торта тоже масса положительных эмоций: очень вкусный и красивый! Сделали с любимыми героями сына — с Майкрафтом. С нами обращались очень вежливо, внимательно. Огромное спасибо коллективу за подаренный Праздник!
    0 1
    Ответить
    • Ирина, добрый день! Выражаем свою благодарность за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим!
      Мы надеемся, что и впредь будем оправдывать ваши самые высокие ожидания. Сделаем для этого всё, что в наших силах! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация семейного парка Zамания.
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 4 апреля 2022 в 19:26
    Недостатки
    Однозначно не рекомендую для празднования дней рождений! 02 апреля отмечали там день рождение сына, была внесена предоплата, заказана отдельная комната (погуглите уважаемое руководство, что значит отдельная комната). Выбрано меню, программа и заказан торт. По факту я получила помещение разделённое шторой с другим помещением???это вообще что? Мои гости и гости другой комнаты все друг друга слышали соотвественно. Сначала у детей был квест, я спросила у аниматора могу я на него оставить детей и уйти, он отвечает за них. На что мне было сказано -да конечно, в итоге квест они сделали, но он просто оставил детей и ушёл. При чем закончили они раньше положенного времени, дети хорошо запомнили номер комнаты сами пришли. По еде претензий нет, пицца, фри, бургеры, закуски все вкусно было, но само обслуживание оставляет желать лучшего. Официанток я ловила, заказанные вода, соки и др напитки просто тупо ставили на конец стола, типо расставляйте дальше сами. Нас кстати даже никто не встретил, не проводил в комнату, так называемую, вот у вас номер такой то ищете сами(при чем я не гость, а на минуточку заказчик). По истечению 2.5 часов к нам пришла девушка и сказала освободить помещение, при чем это было так беспардонно сказано при гостях, мне аж стыдно стало. Я начала ей объяснять, что мне сказали, если праздник у нас выходит на сумму более 15 тыс помимо купленных билетов, то комната продлевается бесплатно. Я ещё специально уточняла сколько стоит продление комнаты. Показала ей переписку в Ватсаппе, на что она пожала плечами, мол это Москва вас неправильно информировала, должен быть заказа не менее 21 тыс, и комната уже дальше по времени занята. Нас пересадили в общий зал. Далее попросила вынести торт, он был на троечку по вкусу и оформления, мало того, что я попросила печать любого ниндзяго, а получила черепашку ниндзя)))видимо менеджеры детских праздников совсем далеки от самих детей. Так ещё просила не оформлять мне всякими розочками по бокам, но и это было не услышано. К торту я попросила приборы: нам принесли столовые ложки и маленькие блюдечки, когда я начала возмущаться, мне просто сказали других нет. Видите сколько народу…в конце я попросила упаковать мне торт, и дать контейнеры для оставшейся еды. Контейнеры дали, но они не закрывались)))опять же на мои вопросы, как в них можно что то упаковывать, мне ответили, что других нет. А с тортом вообще веселуха, у них видите ли нет коробок, берите как хотите. Пришлось опять идти жаловаться менеджеру, нашли часть коробки, то есть без крышки. Итого 21 тыс на 6 детей и 4 взрослых, и куча негативных эмоций. Если хотите просто приехать с ребёнком и он полазил, то можно. Что то праздновать, однозначно нет. Уровень сервиса и сама организация на нуле!кстати никто передо мной не извинился, и даже не пытался как-то компенсировать или сгладить негатив!весь коллектив просто хлопает глазами, типо мы тут не при чем и никто ни за что не отвечает!
    Дата оказания услуги
    02 апреля
    Описание специалиста
    На помню имен
    5 0
    Ответить
    • написан 14 апреля 2022 в 10:12
      Сожалеем, что визит к нам не доставил Вам удовольствия. Мы работаем над тем, чтобы улучшать наш сервис и каждый отзыв очень важен. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по телефону +7(495)1204068 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru. Мы постараемся компенсировать ваши неудобства.С уважением, Семейный парк приключений Zамания
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта 2022 в 20:14
    Многие аттракционы сломаны, половина не работает по техническим причинам. Оборудование не обновляется с самого открытия наверно. Раньше было лучше. Цены поднимают, качество не улучшается. Про угощение отдельный разговор. Хотели заказать 6 одинаковых пирожных детям, их не оказалось)))) взяли ассорти- чизкейк говнишко редкостное, даже неискушенный человек ЭТО есть не будет. Из 3х морковных десертов 2 оказались не свежие засохшие так что даже ножом не отрезать. Морс раньше был насыщенный вкусный, сейчас крашеная сладкая вода. В общем работают, народ идёт и ладно, а качество- зачем оно
    1 0
    Ответить
    • написан 30 марта 2022 в 10:29
      Добрый день, Татьяна! Сожалеем, что визит к нам не доставил Вам удовольствия. Мы работаем над тем, чтобы улучшать наш сервис и каждый отзыв очень важен. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по телефону +7(495)1204068 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru. С уважением, Семейный парк приключений Zамания
      0 1
      Ответить
      • написал 20 мая 2022 в 18:28
        А что Вам написать? Я все тут изложила, в чем смысл звонка или письма.
        0 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 31 января 2022 в 11:27
    Прекрасное место для отдыха! Бармен Татьяна очень милая и квалифицированный работник. Огромная ей благодарность за положительные эмоции. Будем вашими постоянными гостями.
    3 0
    Ответить
    • написан 9 февраля 2022 в 9:33
      Добрый день, Анна. Большое спасибо за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Сделаем всё возможное, чтобы и дальше после обращения к нам у вас оставались только положительные эмоции!
      Мы также будем благодарны за рекомендации! С уважением, администрация семейного парка Zамания.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 января 2022 в 9:32
    Заказала в Замании праздник дочери с аниматором и бронированием столов. К назначенному времени стол был не готов. Пришлось бегать за официантами, чтобы принесли приборы, соки. Дети голодные уже руками начали кушать. За стойкой кафе двое молодых людей совсем не приветливые, не идут на контакт с посетителями и не стараются хоть чем то помочь. Обслуживание совсем не понравилось! Когда мы покушали и снова пришли к своему столу некоторые тарелки были забраны официантами и при этом всё что находилось на тарелке просто выложено на стол!!!!!!!! Это просто свинство какое-то! Муж обращался к менеджерам, принесли извинения! Игровая зона детям понравилась и аниматор Алиса тоже. Алиса единственная кто помог из обслуживания. Вывод такой: сервис отвратительный, попрыгать и побегать детям можно!
    0 0
    Ответить
    • написан 9 февраля 2022 в 9:35
      Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы работаем над тем, чтобы улучшать наш сервис и каждый отзыв очень важен. Будем признательны если Вы свяжетесь с нами по телефону +7(495)1204068 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru
      Всегда Ваши, администрация семейного парка приключений Zамания.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 января 2022 в 14:42
    Почему стоимость 690 р? а аттракционы не работают разочарованы. Работают только горки и батуты,муравейник и всееееее. 4 аттракциона не работают, ходим мы постоянно, если берете деньги,будьте добры работать нормально. В шарах реальная грязь
    3 0
    Ответить
    • написал 17 февраля 2022 в 21:21
      Согласна с Вами.Сразу при входе горки и там сбоку труба,так вот на ней нереальный слой пыли. Это видно невооружённым взглядом. Обратите внимание.Хотя,чистоту нужно и без отзывов делать.
      3 0
      Ответить
    • написан 26 января 2022 в 17:27
      Добрый день, Юлия! Сожалеем, что визит к нам не доставил вам удовольствия. Мы работаем над тем, чтобы улучшать наш сервис и каждый отзыв очень важен. Будем признательны если вы свяжетесь с нами по телефону +7(495)1204068 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru
      Всегда ваши, администрация семейного парка приключений Zамания.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 декабря 2021 в 23:46
    Сегодня былин в Замании (Максимир, Воронеж). Цена билета в выходные только безлимит 690 рублей, ребёнок побегал 30 мин и захотел домой и мы ушли. Деньги вернуть отказались. Несправедливо на мой взгляд. 30 минут это даже не час и не два, не говоря уже о целом дне.
    0 0
    Ответить
    • написан 26 января 2022 в 17:28
      Добрый день, Татьяна! Сожалеем, что визит к нам не доставил вам удовольствия. Мы работаем над тем, чтобы улучшать наш сервис и каждый отзыв очень важен. Будем признательны если вы свяжетесь с нами по телефону +7(495)1204068 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru
      Всегда ваши, администрация семейного парка приключений Zамания.
      0 2
      Ответить
  • оценил на
    написал 25 сентября 2021 в 11:31
    Вчера приходила с ребенком в Заманию. Аниматор и администратор хамят и огрызаются. Хотя я просто попросила открыть Тюбинг, т.к за 40 минут нашего там нахождения он был закрыт, а мой ребенок его очень любит. Имена свои они отказались называть, игнорировали меня, ведь сидеть и «тыкать» в телефоне куда важнее, чем пообщаться с посетителем. Фото этих «дам» прикрепляю)
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    5 0
    Ответить
    • написан 30 сентября 2021 в 12:51
      Добрый день, Анна! Мы благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения сложившейся ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7 (495) 120-40-68 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru. С уважением, Семейный парк приключений Zамания
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 сентября 2021 в 19:51
    Хорошее место для дня рождения ребенка, но обманывают при расчете, у них висит, что есть скидка многодетным, по факту нам ее не сделали, ссылаясь, что она только с определенного числа.
    1 0
    Ответить
    • написан 22 сентября 2021 в 19:23
      Добрый день, Марина! Мы благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения сложившейся ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7 (495) 120-40-68 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru. С уважением, Семейный парк приключений Zамания
      0 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 сентября 2021 в 21:33
    Достоинства
    Отличное место, дети всегда в восторге, бегают, веселятся, выматываются, все под рукой, туалет, кафе…
    Недостатки
    В последнее посещение очень разочаровало отношение к залу… Под шарами в бассейне грязь клоками, чьи -то носки ‍ ️маска, 50%шариков сломаны-растоптаны, очень травмоопасно в них прыгать… Все это не придирки, прилагаю фото безобразия… хотелось бы чтобы больше предпринимали действий к санитарии неприятно что мои дети в этом «возятся»
    Комментарий
    Все кроме чистоты отлично
    Развернуть и показать ещё 3 фото
    2 0
    Ответить
    • написан 19 сентября 2021 в 10:50
      Ирина, добрый день! Благодарим вас за оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Ваш комментарий очень важен для нас!
      Всегда ваши, администрация семейного парка Zамания.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 8 сентября 2021 в 19:46
    Некоторые аттракционы закрытые, кафе просто ужас, половины меню нету, вместо свежего выжатого сока принесли в пакете, лимонад экзотика никакой в пицце нашли волос, гавайская пицца кислая и безвкусная от слова совсем, соусы тоже ужас был один сырный соус в наличии и вкуса не было никакого, если бы был майонез было бы вкуснее
    1 0
    Ответить
    • написан 13 сентября 2021 в 12:18
      Добрый день, Александр! Сожалеем, что визит к нам не доставил Вам удовольствия. Мы работаем над тем, чтобы улучшать наш сервис и каждый отзыв очень важен. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами по телефону +7(495)1204068 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru. С уважением, Семейный парк приключений Zамания
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 27 августа 2021 в 21:36
    Были первый раз. Дети просто в восторге.
    Персонал очень хороший,очень понравился инструктор Леонид, помогал деткам, отвечал на их вопросы.
    Так же на территории чисто, нет пыли и мусора.
    Огромное спасибо за прекрасно проведенное время. Будем ходить к вам чаще. Успехов в работе, и побольше довольных и счастливых клиентов
    0 0
    Ответить
    • написан 31 августа 2021 в 9:40
      Мира, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв!
      Мы стараемся для вас! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
      Искренне ваши, администрация семейного парка Zамания.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 15 августа 2021 в 11:18
    Отмечали постоянно дни рождения детей. Вчера был день рождения сестры 14. 08.2021 г., были там часов 10.дети были счастливы, Но чтобы принести торт заплатили 500 р., чтобы дождаться подачи заказанной еды, ждали очень долго, мусор не убирают, у столиков бардак. Цены завышенные. Фото вообще не укупишь, а фоткают всех, а потом в мусор твоего ребёнка. Да и ещё хамы работают. Время было около 21:30, собирались мин. через 20 уходить, сходили в кино и вернулись в заманию по дороги купив чай. кондиционеры включили, очень холодно было.Дети побежали играть, я с мамой сели чай попить, прибежала одмин.,скандал устроила типа выходите от сюда не положено приносить еду. И напитки. Объясняла что только праздновали день рождения приносили и соки и воду, все разрешили, за все заплатили дополнительно, нет и все, дети разревелись, а у нас их 4, в гостях было 12 детей 10000 т. там оставили, уж можно было бы разрешить чай допить. Одних детей не бросишь малая плакала.Хотя другие принисили и еду и напитки, рядом сидела бабушка кормила внука пюре, как ещё их не выгнала, не увидила видимо. В общем больше не придём сюда!все против делают детей и посетителей!
    2 0
    Ответить
    • написан 18 августа 2021 в 11:04
      Добрый день, Кристина! Мы благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Для оперативного решения сложившейся ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7 (495) 120-40-68 или напишите нам на электронную почту help@zamania.ru.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 4 августа 2020 в 16:37
    Уютно, весело провели время. Много развлечений, даже не верится, что такое возможно в большом торговом центре. Детям понравилось очень. Были на дне рождении и решили свой отметить там же. НЕ пожалели! МИнимум хлопот это то, что нужно.
    0 0
    Ответить
    • написан 14 апреля 2021 в 19:17
      Добрый день, Светлана. Спасибо за оставленный отзыв. Нам всегда приятно получить столь теплые слова благодарности от дорогих гостей нашего парка. Ждём вас вновь! С уважением, команда Zамании.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 декабря 2019 в 23:13
    Отличное место. Это действительно место отдыха, семейного отдыха. Здесь есть развлечения для совсем маленького ребенка, подростка, да и чего уж скромничать, взрослого человека. Очень чисто, что важно, все зоны в хорошем, новом состоянии. Есть возможность отпраздновать День Рождения. Уютное кафе с приемлемыми ценами. Дети не мешают друг другу, территория очень большая, комфортная. Можно наслаждаться одному или найти друзей. Огромный выбор развлечений, в каждой зоне присутствует наблюдатель, который поддерживает порядок. Территория безопасна для посетителей. Дружелюбный и активный персонал. Вход взрослым- бесплатно. Есть возможность приобретения безлимитного посещения, что очень выгодно, можно, кстати, покидать территорию Замании и возвращаться.
    Развернуть и показать ещё 5 фото
    0 0
    Ответить
    • написан 24 января 2020 в 10:57
      Добрый день, Анна
      Благодарим Вас за то, что уделили время и написали отзыв. Рады, что Вам и детям понравился парк.
      Приглашаем отметить День Рождения ребенка.
      На официальном сайте Zамании https://zamania.ru/checkout/step1 мы собрали лучшие предложения для самых веселых праздников, но это лишь небольшая часть того, мы можем предложить вам!Подробнее вас всегда могут проконсультировать наши менеджеры по праздникам в парке или специалисты службы поддержки гостей по телефону +7 (495) 120 40 68.
      Будем жать Вас в гости снова. С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Zaмании
      0 0
      Ответить
  • написал 17 сентября 2019 в 20:07
    Были в этом парке 11 августа, как раз был день рождения у ребёнка. Остались хорошие впечатления и прекрасные фотографии. Детки были в восторге, как всегда не хотели уходить, еда вкусная, сотрудники вежливые. Желаю удачи и процветания Замании в Воронеже!
    1 0
    Ответить
    • написан 2 октября 2019 в 18:50 , отредактирован 2 октября 2019 в 22:01
      Ксения, благодарим Вас за выбор нашего парка для проведения детского дня рождения. Мы будем стараться дальше радовать наших Zамечательных Гостей.

      С уважением и самыми наилучшими пожеланиями, команда Zамания
      0 0
      Ответить
  • написал 17 сентября 2019 в 19:43
    Отличный парк! Идеально для отдыха всей семьей, много лабиринтов, Горок и других развлекух, дети при деле, родители отдыхают вкусная еда и выбор большой!
    0 0
    Ответить
    • написан 27 ноября 2019 в 18:07 , отредактирован 27 ноября 2019 в 20:05
      Здравствуйте, Евгения. Нам очень приятно получать позитивную обратную связь от наших любимых гостей! Спасибо за отзыв о парке Zамания.

      Обратите внимание, что на нашем сайте в разделе «Афиша» есть информация о бесплатных* мероприятиях во всех парках нашей сети. Детей ждут любимые супергерои, яркие шоу и, конечно же, увлекательные мастер-классы! *для участия требуется предварительная запись, а также входной билет для ребенка. Подробности на нашем сайте.

      Будем ждать вас в гости снова! С уважением, команда Zамании
      0 0
      Ответить